Ni verjetno, da bi katera koli vestna oseba lahko prošnjo zavrnila svojemu kolegu, prijatelju in še bolj šefu. In tudi avtoritarni, žilav posameznik se ni nikoli sramežljivo rekel ne. V večini takih primerov je privolitev povsem ogabne narave, a usmiljenje, spoštovanje prosilca in na koncu šibkost značaja vodijo do obljub, ki so včasih ... popolnoma neizpolnjene.
Ni treba dajati obljub in reči "da", če obstajajo dvomi, da se bodo izpolnili. Vendar mnogi od nas, ki so podlegli trenutni šibkosti, kupujejo povsem nepotreben izdelek samo zato, ker je prodajalec vzbudil naklonjenost ali ima daru prepričati.
"Naučite se prepričljivo reči ne. To je ena najbolj potrebnih veščin na svetu; vaše življenje vas bo nenehno mučilo, dokler se ne boste brez oklevanja in kategoričnega tona naučili izdajati takšnega odgovora ..." je dejal Bernard Shaw.
Razlogi, zaradi katerih si ne upamo reči »ne«, so lahko, poleg že omenjenih, in drugi. A naj bo to tako, da plahost in neodločnost, občutljivost in nežnost karakterja kršijo duševno ravnovesje in včasih povzročijo živčni zlom kot vaš - oseba, ki obljube ni izpolnila, in tista, ki je upala na vašo pomoč.
Obdržani z besedo "da" menite, da je bil vaš osebni prostor kršen, interesi kršeni, vendar je težavo še vedno treba rešiti, da ne bi veljali za neobvezna, neodgovorna oseba. Včasih nezmožnost reči ne vodi v številne dodatne težave in stresna razpoloženja.
"Zavrnite s trdnim tonom, brez dvoma, vendar vse prej razmislite. Bolje je, da takoj rečete ne, kot da čez nekaj časa daste besedo, dajte besedo," je povedal en učbenik za psihološke univerze.
Psihologi so razvili navodila po korakih za tako neodločne ljudi, ki ne znajo iztisniti same besede "ne". Najprej se morate večkrat odločno ponoviti: "Ne, tega ne bom storil."
Ko vam te besede postanejo znane, jih napotite že na tistega, ki je prisiljen zavrniti zahtevo. V tem primeru je treba zavrnitev jasno argumentirati, celoten videz in celo drža morata pokazati odločnost in zaupanje v svoj položaj. Včasih lahko zaprosite za odpuščanje, vendar v večini primerov tega ni vredno storiti.
Možno je, da vas bo sogovornik prepričal, vztrajal, in glavno pri tem je, da se držite povedanega, in da ne podležete šibkosti. Najbolje je reči isto besedno zvezo, npr.
"Razumel sem te, vendar tega ne morem storiti iz razlogov, ki sem jih že omenil."
ali
"Vstopim v vaš položaj," vendar si ne morem pomagati. "
Takšna zavrnitev je za prosilca manj žaljiva kot preprosta beseda "ne". Ne vstopajte v verbalne bitke, še posebej, če poznate svojo šibkost - na koncu vas lahko prepričajo, da naredite nekaj, česar si absolutno ne želite.
Ni ravno v redu s tistimi, ki si želijo pridobiti ugled majice s srajco, zanesljive in vedno pripravljene pomagati, medtem ko včasih pozabijo na lastne interese. Zaradi česar se mnogi od nas še naprej ukvarjajo s šefom, sodelavci, prijatelji? Če gre v prvem primeru za elementarno nepripravljenost, da bi jezo razjezili, je v drugih dveh razlogih lahko drugače. Na primer, nizka samopodoba, fiksirana že od otroštva in najpogosteje jo vsiljujejo starši.
Človeku se zdi, da sam ne pomeni ničesar v očeh drugih, če pa daje desno in levo, da daje obljube in jih neumorno izpolnjuje, potem ... Je sploh čudno, da se drugi hitro navadijo na takšno stanje in se prenehajo premišljevati brezhiben?
Inteligenca, primer staršev, ne dovoljuje zavrnitve nastanitve ali celo precej dolgega bivanja vsaj neznane osebe, celo tovariša. Če pogoji takšni družbi dopuščajo in je lastniku všeč, bi bilo potem vse v redu, vendar se pogosto zgodi drugače ... V tem primeru vljudno, a odločno zavrnejo - najboljši način.
